Software Multivendor

¡Control total, sin importar la marca que utilices!

Multivendor Symetry es la mejor opción para administrar y monitorear equipos desatendidos de forma remota.

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¿QUÉ ES EL SOFTWARE MULTIVENDOR ?

Es una solución desarrollada por Symetry para unificar el control y la operación de cajeros, kioscos y otros dispositivos de autoservicio, sin importar la marca o fabricante.

¡La administración y configuración de cualquier equipo es una tarea fácil y sencilla!

Multivendor Symetry actúa como un puente inteligente entre tus dispositivos físicos y tus necesidades de operación. Desde una única interfaz, puedes supervisar el rendimiento, las transacciones de dinero generadas, actualizar aplicaciones y detectar fallos.

Ejemplo:

Una cadena de farmacias podría gestionar kioscos de consulta de precios, terminales de cobro y pantallas de promociones desde una sola consola, aunque cada dispositivo sea de un proveedor distinto y estén ubicados en diferentes áreas geográficas.

¿QUÉ PUEDES HACER CON MULTIVENDOR SYMETRY?

Integración sin límites

Ya que es compatible con múltiples marcas y modelos de equipos, está diseñado para hablar el mismo lenguaje que tus equipos.

Monitoreo en tiempo real

Puedes visualizar el estado de operación, incidencias y estadísticas al instante.

Mantenimiento preventivo y predictivo

Detectar patrones de falla y automatizar tareas de revisión técnica. ¡Es posible!

Análisis y reportes inteligentes

Obtén métricas clave para mejorar tu operación y toma de decisiones. Conoce qué equipos tienen más uso, cuáles fallan más, qué horarios son los más activos, uso por ubicación, etc).

Seguridad y trazabilidad

Control total sobre accesos autorizados y NO autorizados, actividades y eventos críticos.

Aplicación a la medida

Diseño de interfaz acorde a las necesidades de los clientes, en caso de requerirse.

Maximizar su rentabilidad

Planificar eficientemente tareas y recursos.

BENEFICIOS PARA TU OPERACIÓN

Mejora operativa de tu negocio en:

• Reducción de costos de soporte técnico
• Mayor tiempo de disponibilidad de los equipos
• Flexibilidad ante cambios tecnológicos
• Adaptación a nuevas marcas con desarrollo adicional

• CONSOLA ADMINISTRATIVA

La plataforma Multivendor Symetry está pensada para que nuestros clientes puedan realizar todas sus operaciones de forma centralizada.

• SEGURIDAD Y PERMISOS

Programas centinelas para aplicar las configuraciones, reglas de negocio, acciones al equipo y sistema antifraude.

• ACREDITACIÓN EN LÍNEA

Preparado para servicios de acreditación en línea para depósitos de efectivo y transacciones con tarjeta de débito y crédito.

• GESTIÓN OMNICANAL

Da a tus clientes la posibilidad de elegir y conocer los servicios que ofreces en tu establecimiento, gestionar una cita, etc. A través de diversos canales de acceso… desde una app móvil, un kiosco de autoservicio, a través del toque de un recepcionista en sucursal o el escaneo de un QR.

• MONITOREO Y ALERTAS

Tablero de control con alertamiento en línea y monitoreo de operaciones y servicios.

• SWICH BANCARIO

Contamos con switch certificador por PROSA para operaciones ISO para cajeros y puntos de venta.

SECTORES Y APLICACIÓN

Retail

Administración centralizada de kioscos de pago, pantallas de autoservicio o terminales multi pago, optimizando tiempos y minimizando caídas del sistema.

Bancos y financieras

Manejo de ATM, bóveda inteligente, diversos periféricos bancarios.

Gobierno / Atención ciudadana

Gestión de módulos de trámites automatizados (actas, licencias, pagos).

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